Hoe komt Greenpeace aan haar inkomsten?
Onze inkomsten krijgen we vooral van donateurs: ruim 85 procent!
Greenpeace is daar enorm blij mee. We zijn immers onafhankelijk en
accepteren geen giften van bedrijven of subsidies van overheden.
Onze donateurs maken onze milieucampagnes mogelijk. Daarnaast
krijgen we een groot bedrag van de Nationale Postcode Loterij. Ook
hebben wij tot eind 2010 een samenwerking gehad met de ideële ASN
Bank waarbij wij de achterban attendeerde op een
ideaalspaarrekening. Voor iedere nieuwe rekeninghouder ontving
Greenpeace 15 euro.
Belegt Greenpeace haar geld?
Ja. Greenpeace moet reserves hebben om ervoor te zorgen dat we -
wat er ook gebeurt - aan onze financiële verplichtingen kunnen
voldoen. Ook hebben we reserves voor een specifiek doel,
bijvoorbeeld de toekomstige aankoop van een nieuw schip. Het
grootste deel van de reserves staat op spaarrekeningen en
deposito's bij banken die het duurzaam beleggen, namelijk ASN Bank
en Triodos. Een beperkt deel van het vermogen is voor langere tijd
belegd, waarvan zo'n 15% in aandelen (bijvoorbeeld van bedrijven
die investeren in schone energie) en de rest in obligaties. Alles
op basis van een risicomijdend beleggingsbeleid en strenge criteria
met betrekking tot duurzaamheid en mensenrechten.
Hoe werft Greenpeace donateurs?
Dat doen we via verschillende kanalen. Online worden mensen
donateur via onze eigen website of de websites van andere
organisaties. En via onze e-mailnieuwsbrieven. Betrouwbare
telemarketingbureaus werven ook telefonisch donateurs voor
Greenpeace. Zorgvuldigheid staat bij ons hoog in het vaandel:
iedereen die zich heeft aangemeld bij www.infofilter.nl krijgt géén telefoon van
ons.
Maakt Greenpeace ook gebruik van straatwerving?
Ja. Persoonlijke gesprekken op straat zijn een goede manier om
trouwe en betrokken donateurs te werven. Mensen kunnen de
straatwervers direct vragen stellen en krijgen daarop een goed en
bevredigend antwoord: donateurs die zo bij Greenpeace terechtkomen,
blijven meestal. Bovendien informeren de straatwervers veel mensen
over het werk van Greenpeace, ook als zij geen donateur worden.
Werft Greenpeace ook donateurs per telefoon?
Ja, telefonische werving is voor Greenpeace een belangrijk
middel om nieuwe donateurs te werven. Maar ook om contact te
onderhouden met de mensen die ons al financieel steunen. We doen
dat zo zorgvuldig mogelijk: we zijn ons bewust van de irritatie die
wervende telefoontjes kunnen oproepen. Als je op www.infofilter.nl
hebt laten weten dat je niet benaderd wilt worden via
telemarketing, bellen wij je niet. En we geven heldere instructies
aan de telemarketingbureaus waarmee we werken.
Krijgen jullie veel klachten over telefonische werving?
Nee, gelukkig krijgen we weinig klachten over deze manier van
werven. Want bijna de helft van alle nieuwe donateurs werven we via
de telefoon! In 2008 voerden we 200.000 telefoongesprekken en
daarover kregen we 304 klachten, dat is 0,15%. Mocht je toch een
keer ontevreden zijn over een telefoontje van Greenpeace, laat het
ons dan alsjeblieft weten via 0800 - 422 33 44.
Hoe kan ik me afmelden voor ongewenste post of telefoontjes?
Je kunt onze service desk bellen op 0800 - 422 33 44. Of je
afmelden voor alle post en telefoontjes van organisaties, via www.infofilter.nl.
Werft Greenpeace ook donateurs aan de deur ?
Ja, we voeren graag persoonlijke gesprekken op straat of huis
aan huis over het werk van Greenpeace. We hebben gemerkt dat dit
een goede manier is om trouwe en betrokken donateurs te werven.
Bovendien kunnen we zo ook niet-donateurs informatie geven over het
milieu en de campagnes van Greenpeace. Jaarlijks spreken we
ongeveer 250.000 mensen! In 2009 starten we - naast de bureaus
waarmee we werken - met een eigen straatwervingsteam. Greenpeace
volgt de gedragscode van Direct
Dialogue Donateurswervers Nederland als ze donateurs op straat
werft.
Hoe komen jullie aan mijn adres?
Af en toe sturen wij brieven naar mensen die (nog) geen donateur
van Greenpeace zijn, met de vraag of ze onze campagnes financieel
willen steunen. Adreslijsten daarvoor huren we bijvoorbeeld van
Elsevier, Cendris, KPN of een ander bedrijf. We betalen voor het
eenmalig gebruik daarvan. Je adres is dus niet in ons bezit en we
kunnen het niet veranderen of uit de lijst verwijderen. Wil je dit
soort post niet meer ontvangen meld je dan af via www.infofilter.nl. En als je nieuwsgierig bent
hoe Greenpeace aan jouw adres is gekomen, bel dan even met onze
service desk: 0800- 422 33 44.
Hoe komen jullie aan mijn telefoonnummer?
Voor onze telefonische werving gebruiken we ook gehuurde
telefoonnummers. Net als bij de adressen betalen we voor het
eenmalige gebruik daarvan. Ook de telefoonnummers zijn niet van ons
en we kunnen er niets aan veranderen. Het kan ook zijn dat je je
telefoonnummer zelf aan ons hebt doorgegeven, bijvoorbeeld via onze
website. Wil je niet (meer) gebeld worden, neem dan contact op met
onze service desk (0800 - 422 33 44) of meld je af via www.infofilter.nl.
Wat is het 'infofilter'? Bellen jullie mij dan niet meer?
Stichting Infofilter vertegenwoordigt ruim 950 bedrijven en
instellingen, waaronder ook Greenpeace. Het grootste deel van alle
reclamepost en telefonische aanbiedingen is afkomstig van deze
clubs. Via www.infofilter.nl kun je je adresgegevens
kosteloos laten blokkeren. Je krijgt dan geen ongewenste post,
telefoontjes of marktonderzoeken meer. Wil je wel post blijven
ontvangen van goede doelenorganisaties? Ook dat kun je aangeven op
de infofiltersite, door het betreffende hokje niet
aan te vinken.
Waarom
vragen jullie of ik mijn donatie wil verhogen? Geef ik niet
genoeg?
Natuurlijk geef je genoeg, we zijn enorm blij met je donatie.
Maar onze ervaring is dat veel donateurs het geen probleem vinden
om iets meer te geven. Daarom bellen we af en toe met deze vraag.
Vele kleine beetjes vormen samen een belangrijke extra bijdrage aan
onze milieucampagnes. Wil je hierover niet meer gebeld worden, neem
dan even contact op met onze service desk (0800 - 422 33 44). Zij
regelen dit graag voor je!
Waarom ontvang ik bij elk poststuk een acceptgiro?
Greenpeace is onafhankelijk en daarom accepteren we geen giften
van bedrijven of subsidies van overheden. Maar we hebben wel een
behoorlijk ambitieus doel: de bescherming van onze aarde. Onze
milieucampagnes kosten geld en daarvoor vragen we onze donateurs
regelmatig om een extra gift. Natuurlijk is dat volstrekt
vrijblijvend. Maar veel donateurs reageren positief, dus we zien
geen reden om de acceptgiro's achterwege te laten. Soms krijgen we
zelfs klachten over het ontbreken van een acceptgiro!
Ik
ben al donateur, maar toch krijg ik een brief met de vraag om
donateur te worden. Hoe kan dat?
Dat spijt ons. Voor onze brieven aan niet-donateurs huren we
adressenlijsten van bedrijven. Daar kan jouw adres tussen zitten.
Een speciaal computerprogramma vergelijkt de gehuurde
adressenlijsten wel met ons eigen donateursbestand. Maar een enkele
keer glipt er een adres tussendoor. En dan krijgt een donateur als
jij toch een wervende brief. Geef dit alsjeblieft even door aan
onze service desk op 0800 - 422 33 44. Dan zetten we het meteen
recht!
Ik heb een
klacht over een fondsenwervende activiteit van Greenpeace. Waar kan
ik terecht?
Wij zijn blij dat je de moeite neemt een klacht aan ons door te
geven. Dat geeft ons de mogelijkheid iets goed te maken, uit te
leggen en ervan te leren. Greenpeace heeft een uitgebreide
klachtenprocedure, die voldoet aan de eisen die het CBF hieraan stelt. Je kunt ons bellen, schrijven of
een e-mail sturen over je klacht. Onze medewerkers geven een
persoonlijke reactie op alle brieven en e-mails. Ook aan de
telefoon staan ze je graag te woord. Wij hopen van harte dat je
tevreden bent met onze reactie.
Wat is notarieel schenken?
Dat is een donatie die je vastlegt bij de notaris. Daarin bepaal
je dat een organisatie bijvoorbeeld elk jaar een vast bedrag van je
krijgt. Groot voordeel voor jou is dat het aftrekbaar is voor de
inkomstenbelasting. Groot voordeel voor Greenpeace is dat we voor
een langere periode zeker weten dat we ons milieuwerk kunnen
financieren. Deze schenking is alleen aftrekbaar als de organisatie
door de belastingdienst is erkend als ANBI: een algemeen nut
beogende instelling. Greenpeace is erkend als ANBI. Wij verzorgen
het opmaken van de akte gratis, bij een schenking vanaf 100 euro.
Wil je meer weten over notarieel schenken aan Greenpeace? Kijk dan
hier.
Kan ik Greenpeace in mijn testament opnemen?
Ja, dat kan en wij waarderen dat zeer. Als u Greenpeace op deze
manier wilt steunen, kunt u een legaat of erfstelling ten bate van
Greenpeace opnemen in uw testament. Om u hierover goed te
informeren, hebben wij een speciale brochure: 'Schenk een schone
wereld'. U kunt de brochure
hier bestellen of direct contact opnemen met onze medewerker
nalatenschappen. Jens Hooiveld, via telefoonnummer 020 - 5249 520
of via e-mail adres 
.
Heeft Greenpeace het CBF-keurmerk?
Jazeker. We zijn in 2007 opnieuw getoetst door het Centraal
Bureau Fondsenwerving (CBF). Dit bureau verleent een keurmerk aan
fondsenwervende organisaties die voldoen aan bepaalde criteria. In
2007 heeft het CBF ons opnieuw erkend als keurmerkhouder. Deze
erkenning geldt in principe tot 2013. Lees hier meer over het
CBF-keurmerk.
Is Greenpeace door de Belastingdienst erkend als ANBI?
Ja, Greenpeace is volgens de Belastingdienst een 'algemeen nut
beogende instelling'. Dit betekent dat we geen belasting hoeven te
betalen over nalatenschappen of schenkingen. Je geld wordt dus
helemaal gebruikt om ons werk te steunen! Bovendien kun je als
donateur zelf je gift aan Greenpeace aftrekken van de
inkomstenbelasting. Meer over ANBI vind je op www.anbi.nl.
Jullie accepteren toch
geen geld van bedrijven? Maar hoe zit het dan met de Nationale
Postcode Loterij?
Het geld van de Postcode Loterij komt van mensen die een lot
kopen om ons werk te steunen. Greenpeace kan dit geld volledig naar
eigen inzicht gebruiken. De Nationale Postcode Loterij oefent geen
enkele invloed uit op ons werk. Zij steunt Greenpeace juist in haar
kritische rol, zoals zij ook duidelijk in haar publicaties
vermeldt. Dankzij deze steun kan Greenpeace dingen tot stand
brengen die ze anders niet, of slechts op een kleinere schaal zou
kunnen doen.
Hoeveel
steun krijgen jullie jaarlijks van de Nationale Postcode
Loterij?
Greenpeace ontving in de afgelopen jaren steeds 2,5 miljoen euro
van de Nationale Postcode Loterij. In een aantal jaren kreeg
Greenpeace bovendien een bedrag uit de extra trekking. Bijvoorbeeld
voor de campagne 1miljoenspaarlampen.nl in 2006, waaraan
tienduizenden mensen meededen. In dat jaar verkochten
spaarlampenproducenten maar liefst 2 miljoen extra spaarlampen!
Waarom heeft Greenpeace financiële reserves?
Omdat we campagnes voeren waarvoor vaak een lange adem nodig is.
Voor bescherming van de walvissen bijvoorbeeld, of het tropische
regenwoud van de Amazone. Dat krijgt zelfs Greenpeace niet in een
paar jaar voor elkaar. Dankzij onze reserves kunnen we garanderen
dat die activiteiten niet opeens moeten stoppen, als onze inkomsten
tijdelijk achteruit gaan. Zo kunnen we ook inspelen op onverwachte
gebeurtenissen.
Ik wil een donatie doen vanaf een buitenlandse rekening;
daarvoor heb ik jullie IBAN en BIC nummer nodig. Kunnen jullie mij
die geven?
Een donatie vanuit het buitenland kunt u overmaken op ons
rekeningnummer van de Triodos Bank 784952507, onder vermelding van
IBAN: NL62TRIO0784952507 en BIC: trionL2U
Alvast hartelijk dank!
Stond jouw vraag er niet bij? Bekijk dan hier
de andere veelgestelde vragen over Greenpeace en haar
werkzaamheden.